الأسئلة الشائعة

هل المنتجات المعروضة في متجر متوفرة ؟

إن جميع المنتجات المعروضة في متجر متوفرة للتسليم الفوري.

في حالة نفاذ قطع منتج معروض في هذه الحاله متجر في هذه الحالة يوفر المنتج بالطلب مما يستغرق بعض الوقت. 

عند الرغبة في الشراء والقيام بالطلب كيف يمكنني التأكد من اكتمال طلبي؟

ستصلك رسالة تحتوي على رقم  وتفاصيل طلبك إلى بريدك الالكتروني ، يجب أن تتأكد بإنها ليست في صندوق الرسائل المهملة . 

ماهي طرق الدفع المتاحة ؟

كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟

بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل من 3-5 أيام عمل حسب موقع العميل في المملكة العربية السعودية 

كيف يتم توصيل الطلب ؟

عند الإنتهاء من تجهيز الطلب سيقوم مندوبنا بالتواصل مباشرة مع العميل 

قمت بشراء منتج ولم يعجبني - مع أنه مطابق للوصف - وأريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟

 إذا كان موافق للشروط( سياسة الارجاع والتبديل)  يتم إرجاع المبلغ مع خصم قيمة الشحن من خلال تواصلك  عبر البريد الالكتروني (راجع سياسة الارجاع والتبديل)

 Sportvoice2014@gmail.com

قمت بشراء منتج ولم يكن مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟

يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـ منتج آخر بنفس المبلغ

ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟

يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 5 آيام من إستلام الطلب وفي حالة الارجاع 3 أيام من استلام

الطلب 

متى يصل طلبي ؟

ستقوم شركة التوصيل أو مندوبن بالاتصال بك خلال ال 24 ساعة القادمة يرجى الإجابة على الهاتف